to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsifinans hesabımda telefon numaramı güncellemek istediğimde onay kodu 3 aydır tarafıma iletilmiyor. Bu nedenle numaramı güncelleyemiyorum ve bu durum, hesabım üzerinde işlem yapmamı ve bilgilendirme almamı engelliyor.
Sorunu çözmek için defalarca denememe rağmen herhangi bir kod iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt altına aldılar ancak süreçte hiçbir ilerleme olmadı.
Sorunumun hızlı bir şekilde çözülerek yeni numaramın sisteme tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır Hepsifinans hesabımda telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski numaram (0553 xxx xx xx) sistemde kayıtlı olduğu için, yeni numarama (5XX xxx xx xx) onay kodu gönderilmiyor. 3 yıldır kullandığım yeni numaramla alışveriş yapmama rağmen, sistem eski numarama SMS göndermeye devam ediyor...
Yaklaşık 2-3 aydır eski telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Hepsifinans müşteri hizmetleri ile irtibata geçmek istediğimde, eski telefon numara...
Hepsifinans mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istediğimde, onay kodu tarafıma ulaşmıyor. Bu sorunu ilk olarak yaklaşık 3-4 ay önce yaşamaya başladım ve dün de 3 kez denememe rağmen yine onay kodu gelmedi. Her denememde “Bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte m...
Hepsifinans hesabımda telefon numaramı güncelleyemediğim için bir haftadır ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Numara güncelleme adımında onay kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle borcumu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise numaram güncel olmadığı için bağlantı sağla...
Hepsifinans'a kayıtlı telefon numaram kapandı. Yeni telefon numaramı güncellemek istiyorum. Ancak uygulamadan ve müşteri hizmetlerinden işlem yapmak istediğimde eski telefon numarama kod gidiyor. Ödemelerim gecikiyor ve Hepsifinans hesabımı kullanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinde bir muhatap bu...
Yorumlar