to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hepsifinans Taksit Ödemem Sistemde Görünmüyor, Sorunum Çözülmüyor
Hepsiburada firmasının Hepsifinans özelliğini kullanarak taksitli ürün aldım. 09.07.2025 tarihinde 225 TL'lik taksitimi Ziraat hesabımdan ödedim. 10.07.2025 tarihinde ise ödemenin hesaba geçmediğini fark ettim. 0850 252 4000 numaralı hattı aradım, bana iki gün sonra hesaba geçeceği söylendi. Bugün ise 24.07.2025 ve hâlâ hesaba geçmedi. Tekrar aradım, birçok farklı kişiyle görüştüm ancak bir çözüm sunulmadı. Taksit ödemem hâlâ yapılmamış görünüyor. Buna rağmen sistemlerinde paranın yattığı görünüyor fakat hesabımdan düşmüyor. Ödeme dekontum ektedir.
Merhaba Durdu Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 726280363 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
Hala geciken ödemem olduğu yazıyor ben anlatamadım sanırım ben bir günde 21 kişiyle görüştüm her görüştüğüm kişi aynı şeyi söylüyor
