to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmede Belirtilmeyen Yüksek Cayma Bedeli Şaşkınlığı
Mayıs 2025’te başlatmış olduğum Hepsiemlak üyeliğimi, Ağustos 2025’te iptal etmek istediğimde tarafıma 8.700 TL gibi fahiş bir cayma bedeli talep edildi. Üyelik başlangıcında veya sözleşmede bu tutarın açıkça belirtildiğini düşünmüyorum. Üyelik iptali için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cayma bedelini ödemeden işlem yapılamayacağını belirttiler.
Genel Merkez üzerinden yürüttüğüm bu işlem kapsamında henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Hem sözleşmede yer almayan hem de makul bulmadığım bu yüksek cayma bedelinin kaldırılmasını veya en azından makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
Sayın Kullanıcımız, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiemlak.com Müşteri İlişkileri
