Hepsiemlak’ta Sahte İlan Ve Geri Ödeme Sorunu
02.05.2026 tarihinde Hepsiemlak sitesinde 0-465**966 numaralı, Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan kiralık daire ilanını görerek ilandaki m*** adlı kullanıcı ile iletişime geçtim. İlgili kişi benden daire için ön depozito olarak 5.000 TL talep etti. Daireye ait olduğunu belirttiği tapu kaydı ve tapu resmini benimle paylaştıktan sonra, bu bilgilere güvenerek 5.000 TL’yi Enpara üzerinden kendisine gönderdim. Para transferine ilişkin dekont da elimde mevcuttur.
İlan sahibi, İzmir’de ikamet ettiğini, 06.05.2026 tarihinde İstanbul’a gelip evi göstereceğini ve anahtar teslimi yapacağını söyledi. Daha sonra aracının arızalandığını söyleyerek gelişini erteledi ve 08.05.2026 tarihine kadar beni oyaladı. Süre uzayınca kendisinden yaptığım ödemenin iadesini talep etmeme rağmen hiçbir geri ödeme yapılmadı ve kişinin art niyetli olduğu açıkça ortaya çıktı.
Bu durum üzerine Hepsiemlak ile iletişime geçtiğimde, görüştüğüm kişiler ilan sahibinin art niyetli olduğunu kabul etti. Buna rağmen ödediğim 5.000 TL halen tarafıma iade edilmedi. Hepsiemlak’ın bu tür yanıltma vakalarına karşı çok daha dikkatli olması, gerekli kontrol ve tedbirleri alması gerektiğini düşünüyorum.
Hepsiemlak’ın, art niyetli olduğu kabul edilen bu ilan ve kullanıcı nedeniyle mağdur olmama sebep olan 5.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili kullanıcı hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemde daha sıkı güvenlik ve doğrulama adımlarının uygulanmasını istiyorum.
Sayın Kullanıcımız, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Hepsiemlak.com web sitemiz ve hizmetlerimiz hakkındaki şikayet, talep ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiemlak.com Müşteri İlişkileri




