to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz günü bir yere çiçek göndermek istedim. Ürünü seçtim sepete ekledim. Ödeme yapmak isteğim ürün 500 civarı iken ben 3.860 lira para çekti onay vermediğim halde Benim isteğim dışında hesabımdan para çekmiştir hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Çiçek almak için Çiçek Sepeti'nden 'Çiçek Diyarım' isimli bir firmadan sipariş vermek istedim. Ödeme adımında 449 TL çekmesi gerekirken 86.449 TL çekmek için onay kodu gönderdi. Çiçek Sepeti'nden bu tip olayları kontrol etmesini beklerdim.
8 Ağustos tarihinde sipariş ettiğim çiçeklerin ellerinde olmaması sebebiyle, başka çiçek hazırlanmış. Otomatik onaylama sonrasında çiçekleri beğenmediğimi ve iptal etmek istediğimi söylememe rağmen iptal gerçekleşmedi ve istemediğim çiçek gönderildi. Bir daha asla tercih etmem.
25 Temmuz'da saat 2'de teslim edilmesi için bir çiçek siparişi verdim. Akşam 16.30'dan önce teslim edemeyeceklerini söylediler. Siparişimi iptal ettim fakat para iadesi yapılmadı. Aradığımda ise ödemenin hesabıma yatırıldığını belirtiyorlar. Paramın hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Şimdiye kadar tüm siparişlerimi Çiçek Sepeti'nden veriyordum. Müşteri olarak sizlere bu kadar fazla para ödememin sebebi, detaylarınızın Çiçek Sepeti'nden daha güçlü olması ve daha kaliteli çiçekler kullanacağınızı vaat etmenizdir. Çiçeğin hazırlanması esnasında onay istediniz, eksik bulduğum taraf...
Sipariş verdiğim çiçekle arkadaşıma giden çiçek arasında fark vardı. Ürün görseli gönderdiler. Onayım için reddettim, düzeltilmesi gerektiğini yazdım. Hiçbir şey yapmadan aynı çiçeği tekrar onay için gönderdiler. Bu 3 kere oldu, 3 kere de reddettim ve en son bana mesaj göndermeden düzeltilmemiş hali...
Yorumlar