to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Plus süpürgeyi 2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün bozulduğu için garanti kapsamında servi...se gönderdim, tamir edildikten sonra yaklaşık 3 ay içinde aynı sorun tekrar yaşandı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve süreç sonunda lehime karar çıktı. Philips,
15 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Vatan Bilgisayar aracılığıyla 69286771 numaralı siparişle Philips xc7...057 dik süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra ambalajını açıp ilk kontrolü yaptığımda, süpürgenin üzerinde çok sayıda çizik ve çeşitli fiziksel kusurlar olduğunu f
18 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı mavisepet olan Philips 1200 w buharlı ütü siparişi verdim. Anc...ak tarafıma ütü yerine halı yıkama makinesi gönderildi. Bunun üzerine yanlış gönderilen ürünü 24 Ağustos’ta iade ettim. İade talebi ekranında, 1.934,10 TL tutarındaki ödemenin 1 E
Hepsiburada üzerinden Philips 7000 Serisi BHS732/00 saç düzleştirici satın aldım. Ürün 13 Ağustos’ta elime ulaştı. Sadec...e çalışıp çalışmadığını anlamak için kısa bir deneme yaptım, sonrasında aynı siteden farklı bir düzleştirici aldığım için bu ürünü iade etmek istedim. Hepsiburada üzerinden iade t
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Philips Lumea IPL brı950/00 model ürünü 23 Aralık 2024 tarihinde teslim aldım.... Ürünü daha iki yıl dolmadan, atış yapmama sorunu nedeniyle Philips yetkili servisine götürdüm ve tarafıma açıkça ürün değişimi yönünde bir değişim raporu verildi. Bu raporla bir
Hepsiburada üzerinden Denkel satıcısından Philips marka bir ütü satın aldım. Ürün 19 Ağustos’ta tarafıma teslim edildiği...nde kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve ürün üzerinde çizikler bulunduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan 27 Ağustos’ta değişim talebi oluşturdum ve ürün 28 Ağust
Hepsiburada üzerinden Philips marka bir kahve makinesi satın aldım ancak ürün elime eksik aksesuarlarla ulaştı. Kutudan ...makine ile birlikte gelmesi gereken makine yağı, ölçek kaşığı ve arıtma filtresi çıkmadı. Durumu fark eder etmez satıcıya ve Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaştım, eksik gönder
"Buraya yazdıktan sonra param iade edildi geç de olsa teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Philips lattego 5500 serisi kahve makinesini ve yanın...da 1 yıllık bakım paketini satın aldım. Ürünü yanlışlıkla aldığımı fark ede
Ürün: Philips Lumea 9900 Serisi brı950/02 IPL Tüy Alma, skin Uygulama, Vücut ve Yüz için 2 Başlık, Çanta Sipariş No: 493... 618 075 5 İade Tutarı: 13.999 TL 15 Ağustos 2026 tarihinde iade sürecini başlattığım ürünümle ilgili yaşadığım mağduriyet hâlâ giderilmedi. Ürün iademin ardından Hepsiburada tar
Hepsiburada üzerinden aldığım Electrolux EP82AB25UG 800 Serisi Animal dikey şarjlı süpürgeyi kullandığım ilk günden beri... sorun yaşıyorum. Süpürgenin toz haznesi bomboş olmasına rağmen cihaz sürekli “filtre dolu” uyarısı veriyor ve bu nedenle doğru düzgün kullanamıyorum. Ayrıca bazı halılara aşırı ya
17.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sonfırsat satıcısından Philips 9000 serisi aquatrio dikey süpürge satın aldım.... Ürünü çeyiz için aldığım için kutusunda bekletiyordum, ancak çeyize kaldırmadan önce çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istedim. Cihazı çalıştırdığımda tutma yerinde elektrik ça
26 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 16.660,07 TL ödeyerek Philips psg7300/80 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ü...rün elime bozuk şekilde ulaştı ve geldiği gün satıcıya durumu bildirdim. Ürünü özenle yeniden paketleyip kargoya vererek değişim talebinde bulundum. Yaklaşık bir ay boyunca süreçl
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Philips lattego 5500 kahve m...akinesi satın aldım. Ürün ertesi gün kargo olarak görünüyordu, tüm gün karg
"Tülin hanıma desteklerinden ötürü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Denkel satıcısından Philips 7500 serisi bir ütüyü sıfır ürün olarak satın aldım. Ütü elime ulaştık...tan ertesi gün denemek istedim ve ilk denememde ürünün su akıttığını gördüm, bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden ürünü hemen geri gönderdim. Ben açıkça iade talep etmiş olmama rağ
"İadem yapıldı teşekkürler"
4 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı World of Clock olan Philips Lumea IPL lazer epilasyon cihazını (br194...7, Lumea 9900 serisi) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden garanti belgesi çıkmadı. Hepsiburada üzerinden satıcıya yazdığımda, 3 iş günü içinde garanti belgesini gö
22 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4774354882 numaralı siparişim ile ASG Teknoloji isimli satıcıdan Philips ...Daily Collection Çay Makinesi, 1700 W, 1,9 litre su ısıtıcısı, otomatik sıcak tutma özellikli, cam demlikli HD7301/00 model ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 31 Temmuz
Hepsiburada üzerinden satıcı Eniyi’den Philips 6000 kablosuz dikey süpürge, powercyclone 11, 64 xc 6552/01 siyah modelin...i sipariş ettim. Ancak tarafıma xc6452/10 kodlu farklı bir ürün gönderildi. Ürün 12 Ağustos’ta teslim edildi ve ben de kutuyu açtığımda model kodunun sipariş verdiğim ürünle uyuşma
"Başka bir platform üzerinden ulaştım ve iletişime geçtiler sorunumu çözdüler teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde Philips 7500 Serisi Azur Buharlı Ütü 3200w, 55 g/dk Sürekli Buhar, 260 g ...Şok Buhar, steamglide Elite Taban, dst7511/80 model ütü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 14 günlük cayma hakkı süresi dolmadan, 24 Temmuz’da kargoya vererek iade talebinde bulu
Hepsiburada’dan Ocak ayında çeyizim için Samsung 65Q8F model televizyon satın aldım. Yeni taşınacağımız evin tadilatı bi...ttiği ve düğün tarihim yaklaştığı için ürünü açtırmak üzere Samsung yetkili servisini çağırdım. 08.08.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi’ndeki adrese gelen servi
Hepsiburada üzerinden 3 Ağustos tarihinde iki adet Philips Lattego kahve makinesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesi...ne rağmen 17 Ağustos itibarıyla siparişlerim hâlâ “kargoya verilecek” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Siparişim geciktiği için müşteri hizmetleri üzerinden de
18.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Hepsiburada olacak şekilde Philips Lumea epilasyon cihazı satın aldım.... Ürünü bir süre kullandıktan sonra cihazdan farklı ve normal olmayan bir ses gelmeye başladı, bunun üzerine Philips yetkili servisine başvurdum. Servis, cihazın tamire uygun olmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
