to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Mağaza Üyeliği İçin Haksız Üyelik Ücreti Ve İcra Takibi
Yaklaşık 4 yıl önce Hepsiburada üzerinde bir mağaza açtım, ancak hesabımı yaklaşık 2 yıl önce kapattım. Buna rağmen tarafıma hâlâ mağaza üyelik ücreti adı altında borç çıkarılmaya devam ediliyor ve bu tutarlar için icra süreci başlatılıyor. Hesabım açıkken de neredeyse hiç satış yapamamama rağmen toplamda yaklaşık 3.000 TL tahsil edildi ve halen borç yansıtılması sürüyor.
Konu ile ilgili görüştüğümde bunun “geçmişe dönük hizmet bedeli” olduğu söyleniyor. Ancak hesabımın kapalı olmasına ve platformdan artık hiçbir şekilde faydalanmamama rağmen hâlâ üyelik ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.
Hesabımın/mağaza üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını, mevcut tüm borçların silinmesini ve tarafıma herhangi bir icra veya ödeme talebiyle bir daha dönüş yapılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Sürekli böyle mesajlar gönderiliyor
Merhaba, İletmiş olduğunuz konunun detaylı incelenmesi için 381388470222326 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Talebinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım
