to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada platformunda satıcı olarak yer almaktayım. 11.11.2025 kampanya döneminde gerçekleşen satışlarıma ait ödemeler, aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hâlâ yapılmamıştır. 18.11.2025 tarihinden bu yana bu satışların ödemelerini bekliyorum ve herhangi bir aktarım gerçekleşmemiştir.
Ürünlerim Hepsiburada tarafından onaylanarak satışa açılmış, kampanyaya dahil edilmiş ve satışları sorunsuz şekilde tamamlanmıştır. Buna rağmen, tarafıma sürekli olarak yalnızca ürünlerimin “kategorisel incelemede” olduğu söylenmekte, bu gerekçe ile ödemelerim tutulmaktadır. Satış öncesinde onaylanmış ve kampanyaya alınmış ürünler için satış sonrasında böyle bir gerekçe ile ödeme yapılmamasını hukuki ve ticari açıdan kabul edilebilir bulmuyorum.
Toplam yaklaşık 200.000 TL tutarındaki bu ödemelerin yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyor, ticari faaliyetlerim sekteye uğruyor. Defalarca destek kaydı açmama rağmen net ve tatmin edici bir çözüm sunulmamış, destek kayıtları dışında muhatap olabileceğim herhangi bir yetkiliye de ulaşamamış bulunuyorum. Hepsiburada gibi kurumsal bir firmanın satıcısını bu şekilde belirsizlik içinde bırakmasını ve ödemeleri bu kadar uzun süre bekletmesini beklemezdim.
Tarafıma ait ödemelerin ivedilikle gerçekleştirilmesini, süreç ve gerekçeler hakkında açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ödemelerimin yapılmaması halinde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Hepsiburada İnfluencer Paneli üzerinden Haziran ve Temmuz aylarına ait yaklaşık 30.000 TL tutarındaki ödemelerim tarafıma yapılmadı. Panelde belirtilen 30 günlük vade süresi dolmasına rağmen, ödemeler banka hesabıma yatırılmadı. Satış komisyonu ve ürün reklamı yoluyla kazandığım bu ödemeler için def...
Hepsiburada'da satıcıyım ve rahat 2 yıldır satış yapmaktayım. Yoğun bir şekilde, gününe göre 15, 20, 25'e ulaşan kargolarım var. Aynı zamanda İzmir'de işlek bir yerde 2 tane operatör bayim var. İster istemez insanların yoğun olduğu yerlerde iş potansiyelinin arttığı gibi bir takım şikayetler de olac...
17 Eylül 2025 tarihinde siparişini verdiğim stor perdeler üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. “Hazırlanıyor, biraz gecikiyoruz özür dileriz” bahanesiyle oyalamaktan başka hiçbir şey yapılmıyor. Ben bu ürünü keyfim için değil, acil ihtiyacım olduğu için aldım. Ödemeyi peşin yaptım...
Sayın Yetkili, Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istediğim bir satıcı, tüm ürünlerde 1.500 TL üzeri alışverişlerde %25 indirim uygulayacağını ilan etmiştir. Ancak, ürünleri sepete eklediğimde indirim yansımamakta ve müşteri hizmetleri yetkilisi konuyu “anlık bir hata” olarak geçiştirmektedir....
Hepsiburada üzerinden içinde birçok farklı ürünün bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim oluşturulduktan yaklaşık 10–15 dakika sonra Hepsiburada tarafından iptal edildi. Aynı siparişi ikinci kez verdiğimde de yine kısa süre içinde hiçbir makul açıklama yapılmadan tekrar iptal edildi. İki kez iptal...
Yorumlar