to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sıfır olarak sattığım Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürge, müşteriye ulaştıktan sonra tarafıma iade edildi. Ancak sıfır olarak gönderdiğim ürün, bana teşhir ürünüyle değiştirilmiş ve hasarlı şekilde geri gönderildi. Elimde kargo teslimatı ve kamera görüntülerim olmasına rağmen, Hepsiburada Satıcı Destek ekibi problemi benden kaynaklanmış gibi değerlendirip iadeyi onayladı ve mağduriyetimi dikkate almadı.
Sipariş numaram: 4407649990. Ürün Hepsijet ile adresime teslim edildi. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve sıfır ürünüm şu an ikinci el ve hasarlı durumda. Hem ürünümün değişimini hem de ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada Satıcı Destek hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Temmuz 2025 tarihli 4660254707 numaralı siparişim ve 26 Eylül 2025 tarihli 4329376139 numaralı siparişim müşteriler tarafından iade edildi. Ancak bu ürünler müşteriler tarafından açılmış, kullanılmış ve tekrar satılamaz d...
22 Ekim 2025'de Hepsiburada satıcı paneli üzerinden 4636835893 numaralı siparişle ECA Markalı duş seti ile ilgili bir müşteri iadesiyle karşılaştım. Aynı müşteri ilk olarak üründe eksik parça talebi ile iade isteği oluşturdu. Bizler markalı ve görece pahalı, fabrika çıkışlı açılmamış kutu ürünler s...
Hepsiburada şirketinden 06.03.2024 tarihinde Philips XC7057 7000 serisi kablosuz dik süpürge satın aldım. 15 gün sonra süpürgenin ara borusunda sallantı başladı. Hepsiburada yı aradım Philips servise götürmemi, değişim ve iade süremin bittiğini belirttiler. Servise götürdüm servisteki yetkililer ban...
Hepsiburada firmasından bir iade geldi. Ürün kargo tarafından kullanılmış ve hasarlı durumda geldi. Hepsiburada firması geri alacağını ve parayı iade edeceğini söyledi fakat Hepsiburada'dan sattığım ürünlerden iade gelen ürünün parasını çıkarmaya çalışıyorlar ve zaten banka hesabımdan ürünün ücretin...
Merhaba Hepsiburada satıcısıyız. 14.06.2025 tarihinde sistemimize düşen siparişi hazırlayıp mağazamıza gelen Hepsijet görevlisine teslim ettik. Bir kaç gün sonra müşterimizin ürünü değişim talep ettiği sistemimize düştü. Gönderdiğimiz ürün motosiklet aküsü olmasına rağmen değişim talep eden müşterim...
Yorumlar