Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Geciken Ödemeler Ve Yanıtsız Destek Talepleri

profile
10 Nisan 2025 10:33
447

Hepsiburada da mağazası olan bir satıcıyım. Şubat ayından itibaren 28 gün ödeme vadesi dolmuş ve geçmiş ödemelerimizi Hepsiburada yatırmamaktadır. Buna karşılık, kargo komisyon gibi kesintileri yaparak yatırmadığı paraları sistemde sürekli alacak olarak göstermesine rağmen, ödeme günlerinde ödemeyi yapmamaktadır. Ama biz sattığımız vadesi geçmiş satışların hem tedarikçilere ödemesini hem de devlete vergilerini ödemiş durumdayız. Yaklaşık 1 aydır destek taleplerimizin hiçbirine cevap alamamaktayız ve paramızı ne zaman yatıracaklarına dair de herhangi bir bilgi verilmemektedir. Şirket olarak bugünden itibaren hukuki işlemleri başlatıyoruz. Koskoca sandığımız Hepsiburada bile bunu yaparsa bu ülkede ticaret nasıl yapılacak?!

10 Nisan 2025 13:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

10 Nisan 2025 13:07

Merhaba, iletmiş olduğunuz konuya istinaden 391924032 numaralı kaydınız mevcut olup, ekiplerimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talebinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım

Abdullah
Abdullah
10 Nisan 2025 13:14

Yaklaşık 1 aydır o talebi çözmeniz için sizden dönüş bekliyoruz, talep 1 aydır açık. Çözüme yönelik asla aksiyon almadınız, hiçbir açıklama yapmıyorsunuz, ödemenin ne zaman yapılacağına dair hiçbir bilgi vermiyorsunuz haftalar geçti. Bu ödemelerin vadesi dolmuş olmasına rağmen ödeme yapmayarak hukuksuz işlem yapıyorsunuz ve şimdi de o talebe yönlendirerek sanki çözüm sağlıyormuşsunuz gibi durumu manipüle ediyorsunuz. Avukatımız hukuk birimizi aradı, oraya da ulaşılamıyor. Bundan sonraki süreci avukatımızla görüşeceksiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Ocak 2025 12:24
258
Hepsiburada İşortağım Ödemeleri Ve Sözleşme İhlali
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ağustos 2024 17:39
484
Hepsiburada Hak Ediş Ödemesi Yapmıyor!
Hepsiburada Hak Ediş Ödemesi Yapmıyor!
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Aralık 2024 16:21
174
Hepsiburada İşOrtağım Satıcıları İçin Ödeme Sorunları Ve Kesintiler
Hepsiburada İşOrtağım Satıcıları İçin Ödeme Sorunları Ve Kesintiler
1
Aydin sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2024 19:47
328
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Şubat 2025 16:15
231
Benzer Şikayet Yaz