Hepsiburada’da Hasarlı Ürün Teslimi ve Fatura Sorunları Çözülmedi

Biz Hepsiburada'da satıcı olarak satış yapan bir firmayız ama sürekli bu şikayetten gerçekten yorulduk ayrıca konularla alakalı ve haklı bir sebeple hakkımızı alamıyoruz Hepsiburada keyfi işlem yapmaktadır ben sorunun çözülmesini istiyorum gerçekten buradan bana talepleri takip edin diye de cevap verme olur mu Hepsiburada. Sağlam bir şekilde göndermiş olduğumuz ürünler hasar alıp kullanılamaz halde bize gelmektedir hasar tespit tutanağı ve kargoda hasar aldığına dair görseller olmasına rağmen olumsuz cevaplar alıyoruz 1 tane ürüne tanzim verip genelde beyaz eşya kısmına verilmiyor ben bu durumdan çok rahatsızım hakkımızı arayacağımızdan emin olabilirsiniz.

1. Ürün bulaşık makinesi barkod numarası da budur : 65654270765232 2. Sorun ise taraflarına yanlış kesmiş olduğumuz faturayı tekrar düzenleyebilirsiniz diye cevap verildi ama ısrarla cevap verilmiyor . Ödeme yapmamak için fatura için gerekli olan teslimat numarası bizlere söylenmiyor onunda talep numarası : destek kaydı numarası : 1-693004451423874 gerçekten insanları ne yerine konuluyor bunu da anlamıyorum bana taleplerden takip edin demeyin benim sorunumu çözün.