Hepsiburada Mağazam Kimlik Onayı Yapılmadığı İçin Pasif Kaldı Destek Yetersiz

Hepsiburada platformunda satıcı olarak bir mağaza açtım fakat her belgem onaylanmışken henüz kimliğimin ön yüzü onaylanmamış durumda ve mağazam pasif olarak gözüküyor. Bunun için birkaç defa destek hattına ulaştım fakat henüz çözüm odaklı bir yanıt alamadım. Şuan anlıyorum ki neden rakip firma Türkiye'de e-ticaret sektöründe 1 numara. Bu sorunlarla karşılaşacaksa satıcılar neden bu platformu tercih etsin, sizden dönüş değil aksiyon bekliyorum.