to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada İade İşlemlerinde Sadece Müşteri Tarafını Düşünüyor.
824536059 Sipariş numaralı satışımı, önce müşteri kargo firmasına ürünü sorunsuz bir şekilde kabul ettiğine dair Kod vererek kabul ediyor ve ardından ikince el ürün adı altında müşteri tarafından ürün iade ediliyor. Ürünü sıfır bir şekilde kargoya verdiğime dair video belge ve kayıt sunduğum halde iade kabul ediliyor. Sonra ürün parçalanmış bir şekilde elime ulaşıyor. 07622151 numaralı talep açılıyor ve 12 adet ek dosya yüklüyorum. Kargo tutanakları ürünün üstünde normal olmayan paketlemeleri ve alan kişi tarafından zorlanarak açıldığına dair tutanak tutuyor. Hepsiburada kusurlu ürün gönderdiğimize dair bizi suçlayarak ürünü iade ediyor. Biz bu siparişimizden önce sorunsuz bir şekilde 70 parça büyük desili ürün gönderdiğimiz halde süreç aleyhimize sonuçlanıyor. Şu an ürünüm param parça. Hepsiburada gibi birçok satış sitesi bulunuyor. Önerim Hepsiburada üzerinden satış yaparken 2. Kere düşünmeniz olur.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hiçbir bilgi verilmedi hala bekliyorum
Hala hiçbir bilgi verilmedi.
Cevap verilmedi tarafıma Herhangi bir bilgide verilmedi.
