to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
4 Mart 14:021.781
Hepsi Moda’dan 28 Şubat tarihinde bir etek siparişi verdim, sipariş numaram HM846160. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir güncelleme göremiyorum.
Durumu öğrenmek için çağrı merkezini aradım ancak yaklaşık 55 dakika hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. WhatsApp hattından da defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı.
Siparişimle ilgili olarak tarafıma net bir bilgi verilmesini, ürünün ne zaman kargoya verileceğinin açıklanmasını ve iletişim kanallarının aktif şekilde kullanılarak müşterilere dönüş yapılmasını istiyorum.
