to read complaints and reviews, or file yours. 
HEPM62182093937 takip kodlu siparişim Hepsijet kargoya verildi, ancak kargo şirketi tarafından kaybedildi ve 9 gündür teslim edilmedi. Hepsimoda.com.tr ile iletişime geçtiğimde, tüm sorumluluğun kargo şirketinde olduğunu belirterek yardımcı olmadılar. Oysa ürünü size ödedim ve sorunun çözümü için kargo şirketiyle iletişime geçilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu yaklaşım nedeniyle mağdur ediliyorum ve sorumluluktan kaçıldığını hissediyorum. Siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünümün yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Hepsimoda üzerinden satın aldığım elbiseyi, 10 gün önce PTT Kargo Kocaeli şubesinden iade ettim. Sipariş numaram: HM683245. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonda uzun süre bekletil...
Hepsimoda üzerinden HEPM62794366163 numaralı siparişimle aldığım pantolon, yırtık ve kirli bir şekilde tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade ettim ve 18 Ağustos tarihinde PTT Kargo ile gönderdim. Ürün iade olarak firmaya ulaştı ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, 294 TL...
Hepsi modadan 28 Aralık 2024 te sipariş vermiştim. Siparişim geciktiği için Hepsijet firması müşteri hizmetleriyle 3 defa iletişime geçtim ve 3. İletişime geçişimde artık kargomun iptal edilmesini istediğimi belirttim. Onlar da bana kargomun iptal ettiğimi bildireceklerini ve ücret iadesi için hepsi...
Hepsimoda'nın internet sitesinden satın aldığım ürün 12 gündür kargolanmadı. Sitedeki numaralarını arıyorum açmıyorlar, WhatsApp iletişimi içinse herhangi bir numara yok. Satıcıya ulaşamıyorum. Eğer ürünü kargolamayacaklarsa en azından ücret iadesi yaparlarsa sevinirim. Bu şekilde mağdur etmenin bir...
Hepsi Moda tam bir pişmanlık. Ürün aldım kargoda kaybolmuş. Kargo şirketiyle iletişime geçmiyorlar ve paramı iade etmiyorlar. Mesajlarıma cevap vermiyorlar. Üslup çok kötü. 40 defa yazdım her seferinde geçiştiriyorlar. Ürününüzün arkasında durmayacaksanız bu işi yapmayın.
Yorumlar