to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsimoda’dan internet üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kalıbı oldukça dar olduğu için numarası bana küçük geldi ve rahatça giyemiyorum.
Ayakkabının bir numara büyüğü ile değişimini talep ediyorum. Yoğunluk nedeniyle müşteri hizmetlerini arayamadım, bu yüzden talebimi buradan iletmek istedim. Sipariş numaram: +905*******85.
Ayakkabımın en kısa sürede, hiçbir ek ücret talep edilmeden bir numara büyük numarayla değiştirilmesini rica ediyorum.
Hepsimoda’dan aldığım ayakkabının ebatı küçük geldiği için 7 gün önce iade ettim. Kargo takip numaram: kp0588*****92. Ürün Hepsimoda’ya teslim edildi olarak görünüyor ve 299 TL tutarındaki ücretimin iadesini bekliyorum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapı...
Hepsimoda üzerinden 23 Kasım tarihinde ayakkabı ve kıyafetlerden oluşan toplu bir sipariş verdim. HM746258 numaralı bu siparişim aradan geçen süreye rağmen hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte hem WhatsApp hattından hem de telefonla müşteri hizmetlerine d...
Hepsimoda sitesinden aynı anda beş adet ürün sipariş ettim. Ayakkabıyı iki sol ayak olarak göndermişler. Çanta da kulpu kırık geldi. Bayramdan önce yetişmesi şartıyla geri gönderdim. Bana iade var, değişim yok diye hiçbir şey demediler. Kargo ellerine geçtikten sonra 'değişim yok, maalesef' dediler....
Hepsimoda sayfasında bir alt aldım, beden küçük geldi. İade veya değişimi için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 2 saattir bekliyorum fakat hiçbir şekilde iletişime geçemedim. O kadar büyük sayfaların müşteri hizmetlerine rahatlıkla ulaşırken böyle küçük bir sayfaya ulaşamamak şaşırtıcı. WhatsAp...
Yorumlar