to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketinin Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti
23.11.2024 tarihinde Hepiyi sigortadan 600000001166878 poliçe numaralı 13 günlük seyahat sağlık sigortası yaptırdım ve yurt dışına gittim. 27.11.2024 tarihinde gözümde oluşan bir rahatsızlıktan dolayı, doktora gitmek zorunda kaldım. Doktora gitmeden önce hepiyi sigortayı durumu bildirmek için defalarca aramama rağmen cevap vermediler. Sigortayı yaptırdığım acenteye ulaştım ve bana tedavinizi yaptırın faturalarınızı alın Türkiye'ye gelince bize gönderin dediler. Doktor muayene ve ilaç faturalarını 09.12.2024 tarihinde acenteye yolladım ve şu ana kadar tarafıma bir ödeme yapılmadı. Acenteye sorduğumda genel merkez inceleme yapıyor diyor. 2 tane faturayı inceleyip ödeme yapmak 2 ay'mı sürüyor. Bir an önce ödeme yapılmasını istiyorum, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım.
Sn. Hasan A. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
2 gün oldu iletişime geçilmedi
Sn.Hasan A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi
