Hepiyi Sigorta Prim İadesi 4.512,53 TL Gecikiyor, Açıklama Talep Ediyorum

Bertsina · 2026-02-04T15:38:59+03:00

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım zorunlu trafik sigortası kapsamında aracımı bir yıl dolmadan sattım ve poliçemin iptali sonrası prim iadesi beklemekteydim. 19.01.2026 tarihinde yapılan işlem sonrası 4.512,53 TL tutarında iade edilmesi gerektiğini, ancak bu tutarın tarafıma halen ödenmediğini görüyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde sadece 3-10 iş günü içinde iade yapılacağı bilgisi verildi fakat bu süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme almadım. Sürecin uzaması ve net bir bilgi paylaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Poliçe numaram 301000194539545’tir. Prim iademin hesaplanarak en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve sürecin neden geciktiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Hepiyi Sigorta

Sn. Bertsina T. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Hepiyi Sigorta

Sn. Bertsina T. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Bertsina

Şikayetimden çok kısa bir süre sonra iletişime geçen İrem Hanım'a ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum.