to read complaints and reviews, or file yours.Kasko İptalinde Haksız Ücret Kesintisi
Hep iyi sigortadan kasko yaptırdım. Seçimlerimi yanlış yaptığım için iptal ettirmek istedim ama ücret kesileceğini söylediler. 30 gün içinde iptal hakkim olmasına rağmen kesinti yapılır diyorlar daha 12 saat önce yaptığım police için. Kasko yaptırdıktan sonraki 30 gün içinde fikrinizi değiştirir ve poliçeyi iptal etmek isterseniz, ödediğiniz ücretin tamamını geri alabilirsiniz. Size tanınan bu fesih süresi dahilinde herhangi bir ücret kesintisi yapılmaz ve poliçe tutarının tamamı iade edilir.
Ama bu kurala uymuyorlar
Sn. Tayfun A. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi "Yardım" menüsünden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Müşteri hizmetleriniz müşteriyle nasıl konusulucagini bilmiyor ve alaycı ilgisiz bir tavırla kovar gibi telefonu kapatıyor lütfen müşteriyle nasıl konuşmasını bilen biri irtibata geçsin son görüşmemi incelerseniz ne demek istediğimi anlayabilirsiniz bu şekilde hep iyi olamıyoruz maalesef
Sn.Tayfun A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi
