Hepiyi Sigorta'da Uzayan Hasar Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti

Hepiyi sigortada 2026351013615 numaralı hasar dosyam var. Hepiyi Sigorta ne yazık ki adı kadar Hepiyi değil. Sektördeki köklü kuruluşları tercih etmediğime bin pişman oldum. Süreci çok uzatıp müşteriyi mağdur ediyorlar. 07.03 tarihinde kaza yaptım ve bildirdim. Akabinde araştırmacıya düştü dosya onu atlattık bu sefer Eksper süreci başladı. Aracımın parçaları üretimde olmadığı için eksper önce sözlü olarak tamir parasını verelim araç sizde kalsın teklifi getirdi. Tamam olur dedim bu sefer bana ustanın parasını bile karşılamayan bir bedel teklif etti. Onu kabul etmedim bu sefer pert talep ettiler. Hepiyi sigorta dosyayı Lider Trafik diye bir Sovtaj firmasına gönderdi. Aman Allahım felaketin büyüğünün daha yeni başladığını o zaman anladım. Aracımın kondisyonu bakımlı oluşu emsalleri falan hikaye. Hiçbirini göz önünde bulundurmuyorlar. Satış ilan sitesinde işlerine gelen en ucuz aracı emsal alıyorlar. Bana emsal sunarken 1 tane ilan gösteriyorlar ama bana madem öyle 3-4 tane emsal ilan sunun diyorlar. ( Bu kadar ciddiyetsizler)
Neyse ben 2 tane emsal ilan sundum Sovtaj firması topu Şirkete atıyor onlar değerlendirecek diyor. Hepiyi sigortayı arıyorum Sovtaj firmasının sorumluluğunda onlar karar veriyor diyor. Mail gönderdim hem Sigorta şirketine hem Sovtaj şirketine 1 hafta on gündür hala haber yok. Zaten Sovtaj şirketine ulaşmak dert anlatmak sorun çözmek imkansız. Azarlama tonunda bir konuşma ve ciddiye alınmama bunlarda. Sigorta şirketi bırak mağduriyet gidermeyi mağduriyeti artırmak için 7 haftadır oradan oraya sallıyor. Tabi şimdi reasüransı arayıp oraya da şikayet yazacağım ve CİMER'e başvuracağım. Avukatımda bu hafta ihtarname çekecek.