Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepiyi Sigorta Sigorta Redleri: Tarih Çelişkileri Ve Kelime Oyunlarıyla Yaşanan Hayal Kırıklığı

Zafer
25 Ocak 00:47858

En son olarak kızım için 04.09.2025 tarihinde başında 24 Ağustos'tan beri oluşan bir kitle oluştuğu ve kaşıntı olduğu için doktora gittik. Sonuç olarak bize sigorta başlangıcından itibaren henüz 3 ay geçmediği için cerrahi müdahale onayı vermediler. 23 Ocak 2026 tarihinde kızımın başında uzun süredir şişlik ve kaşıntı tanısıyla çocuk cerrahına gittiğimizde doktor cerrahi müdahale gerektiğini söyledi ve onay bekledik. Maalesef red onayı aldık. Sebebi de daha önce buna benzer tanı ile başvurduğumuzda şikayetin 22.08.2025 tarihinde başladığını ve bu nedenden dolayı Hepiyi Sigorta başlangıcından önceki sigorta zamanına denk geldiğini belirtip red onayı veriyorlar. Halbuki 11 Ağustos 2025 tarihinde Hepiyi tss başlangıcı yapmışız. Şimdi sizlere soruyorum; benzer şikayetin önce oluşması ve hiçbir işlem yapılmaması Hepiyi sigorta tarafından neden reddediliyor. Ayrıca baş bölgesinde sadece bir yerde ya da daha öncesinde oluşmuş belirtilerde neden kelime oyunu yapılıp tedavi reddediliyor. Benzer olay benim başımada geldi ; Nöroloji bölümüne baş dönmesi şikayeti ile gitmiştim. 2021 tarihinde vertigo tedavisi gördüğümden dolayı baş dönmesi kelimesini 2025 yılında tekrar kullandığım için Nöroloji bölümünde red onayı verip bütün masrafları üzerime yıktılar. Baş dönmesi belirtisi sadece Vertigo tanısına mı aittir. Kesinlikle hayır ama maalesef kelime oyunu yapıp red onayı veriyorlar ve boşuna 4 kişilik aile parası alıp hiçbir şekilde sigortadan faydalandırmıyorlar. Halbuki tüm Öğretmen arkadaşlarım ve çevreme tavsiye etmiştim. Tamamen kelime oyunu oynayarak yapıyorlar. Aile boyu Hepiyi tss sigortamı iptal etmek istiyorum. Yazdıklarımın aynısını CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de gönderdim. 

26 Ocak 09:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Zafer K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

26 Ocak 10:54

Sn. Zafer K. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

26 Ocak 16:14

Sn. Zafer K. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

27 Ocak 09:48

Sn. Zafer K. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sigorta Poliçem Haksız Gerekçeyle Red Edildi, Mağdur Edildim

Yusuf
10 Temmuz 2025 15:331.789

07.07.2025 tarihinde Hep İyi Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Telefondaki görevli, 24 saat sonra kull...

4
Çözüldü

Hepiyi Sigorta Haksız Muayene Ücreti Reddi Ve Güven Sorunu!

Ali
11 Aralık 2025 21:111.760

"Sanal olarak oluşturulan sorunun çözümü için teşekkür ediyorum. Ancak böyle bir firmanın böyle sanal sorunlar yaratarak müşteri kaybetmesini firma imajını olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Kendim sizde her sene tamamlayıcı sağlık kasko gibi hizmetler alıyorum ve çevremde en az 10 kişiyi yönlendirdim. Ancak sigorta demek güven demek. Yarın bir gün arabam pert e çıktığında da böyle keyfi şekilde reddilmeyeceğime artık güvencim kalmadı. Üç kuruş ödememek için kırk dereden su getiren sigorta yarın milyon luk araba masrafına yaklaşımı nasıl olur bunun güveni artık bende kalmadı. Çevremdeki kimseye de artık önereceğimi sanmıyorum. Teşekkür ediyorum hepiyi bundan sonraki hayatında başarılar 🙋"

1

Sigorta Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinde Sürekli Geçiştirme

Bahar
22 Mayıs 2025 14:111.709

31.05.2024 tarihinde tss yaptırdım. Bu tarihten sonra belirli zamanlarda belirli hastanelere Muayene oldum. 20.05.2025 t...

Hepiyi Sigorta Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Vaatlerini Yerine Getirmiyor

İsmail
1 Ağustos 2024 02:506.034

Hepiyi tamamlayıcı sağlık sigortam var. 2 gün önce kas ağrısı sebebi ile hastaneye gittim tabi sol kolda olunca ağrı kar...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur