to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta Hepiyi Tamamlayıcı Sigorta Bekleme Süresi Saçmalığı
19 Ocak 2024 tarihinde hepiyi tamamlayıcı sigorta yaptırdım. 22 Mart Cuma günü parmağımda oluşan kıymık batması apsesi için genel cerrahi bölümüne gittim ve ayakta apse boşaltma işlemi yapıldı. Apse boşaltma için muayene haricinde ayrı bir kayıt açıldı ve onay işlemleri uzun sürdüğü için siz gidin, bir sorun olursa biz sizinle iletişime geçeriz diye gönderdiler. Hastane aynı gün içerisinde iletişime geçip sigorta firmanız "ilgili rahatsızlığınız için bekleme süresi olması" nedeniyle ödeme yapmıyor bilgisi verildi. Basit bir apse boşaltma işleminin bekleme süresi ile ne gibi bir alakası var? İşlem için onay verilmezse CİMER üzerinden Sağlık Bakanlığına da şikayette bulunacağım. Yıllardır tamamlayıcı sigorta kullanıyorum ilk defa bekleme süresi diye bir şey duydum. Sigorta yaptırmadan önce belimde fıtık olsa, sigorta yaptırdıktan sonra belim ile alakalı hiçbir işlemi karşılamayacaksınız bunu biliyorum da. Sigortalı iken oluşan basit bir apse işlemini "bekleme süresi" gibi ilginç bir nedenle red verip ödememeniz gerçekten sinir bozucu.
Sn. Mehmet A. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Sn.Mehmet A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi
Yaşadığım sorunu kısa sürede çözdüler. Teşekkürler.
