to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Bilgi Verildi, Mağdurum
1 Eylül'de Hepimood internet sitesi üzerinden 999 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2809). Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim İstanbul/Bağcılar adresine hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumu hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak firmanın müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk defa bu siteden alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Eğer teslimat yapılmayacaksa, ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Merhabalar İsmail Bey. Siparişinizin teslim edildiğini görüyoruz. Rica etsek şikayet vardaki yorumuzunu iptal edip kaldırabilir misiniz?
İletişime geçerek sorunumu çözen ve ürünün teslimini sağlayan firma yetkililerine çok teşekkür ediyorum.
