Ödenen Ücretin Ürün Gönderilmemesi Ve İade Talebi

1 Ocak 2026 tarihinde Hemenpazar adlı internet sitesinden zeytinyağı ve bal için 4 adet sipariş verdim. Birinci siparişim için 1.180 TL, ikinci siparişim için 760 TL, üçüncü siparişim için 1.180 TL ve dördüncü siparişim için 1.298 TL olmak üzere toplam tutarı site üzerinden paylaşılan IBAN’a banka havalesi ile gönderdim. Tüm ödemelere ait dekontlar elimde mevcuttur.

Ödemeleri yapmama rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi ve ürünler hiç gönderilmedi. Site üzerindeki iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmedi. Ayrıca site üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ücretini ödediğim halde ürünlerim gönderilmediği ve iletişime geçilemediği için, toplam ödediğim tutarların en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.