Ödeme Yaptım Sipariş Hiç Gelmedi Ve 1.720 TL İade Bekliyorum

02.01.2026 tarihinde Hemenpazar isimli internet sitesinden toplam 1.720 TL tutarında Züber'in çikolatalı fındık kreması ve fıstık ezmesi siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Sitede çok sayıda olumlu yorum bulunması ve çoklu alımda fiyatların uygun görünmesi nedeniyle güvenilir bir site olduğunu düşündüm, ancak daha sonra bu sitenin birçok kişiyi mağdur eden bir platform olduğunu fark ettim.

Siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana hiç gönderilmedi, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Mail, WhatsApp, telefon gibi tüm kanallardan kendilerine ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım ve mağduriyetim giderilmedi. Ödeme yaptığımı gösteren EFT dekontum ve banka kayıtlarım elimde mevcuttur.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve ödediğim 1.720 TL tutarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.