Hemen Pazar Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi
Hemen Pazar isimli siteden yaklaşık bir hafta önce gıda ürünleri siparişi verdim ve ödemeyi B***** adına kayıtlı hesaba EFT yoluyla yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ürünlerim gelmeyince WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim para ortada kaldı.
Ödemesini EFT ile yaptığım bu alışverişe ilişkin olarak, tarafıma derhal ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hemen Pazar adlı firmadan yaklaşık bir hafta önce ürün siparişi verdim ve toplam 1100 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. EFT işlemine ait dekont/sipariş numaram 201359’dur. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.
Ödeme sonrasında firmayla WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de bilgi veriliyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 1100 TL tutarının dekont numarası 201359 üzerinden hesabıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.




