to read complaints and reviews, or file yours.Hemenpazar Ürünüm Elime Ulaşmadı, İade Talebim Kabul Edilsin
Ürünüm elime ulaşmadı ve arıyorum. Ulaşamıyorum. İki adet 5 kiloluk taze şeker sipariş vermiştim; bir hafta geçti, bilgilendir. E‑mesajı bile almadım. Paramın kesinlikle iade edilmesini talep ediyorum. İletişim numaraları kapalı; neden nadir böyle bir şey olabiliyor? Yanıltıcı bir davranış sergileyen biri misiniz?
Gelişme
Hemen Pazar’dan 1–2 Ocak tarihinde iki paket 5 kiloluk Bal Küpü toz şeker siparişi verdim. Ödemeyi havale ile toplam 358 TL olarak gönderdim, dekontum da hâlâ elimde bulunuyor.
Siparişten sonra sadece dekontu istemek için tarafıma ulaşabildiler. Ben de birkaç kez aradıktan sonra telefonu açtıklarında dekontu ilettim, ödemeyi gördüklerini ve siparişimin hazırlanacağını söylediler. Bu görüşmeden sonra ne bir kargo mesajı geldi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı.
Günler geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Daha önce görüştüğüm telefonu defalarca aradım, sürekli kapalı ve şu an Hemen Pazar’a ulaşabileceğim hiçbir iletişim numarasına erişemiyorum. Ortada ne bir sipariş numarası var ne de ödediğim para geri geldi, kendimi resmen dolandırılmış hissediyorum.
Hemen Pazar’dan, havale ile ödediğim 358 TL tutarının derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
