Hemencicekcilik.com.tr İade Yapılmayan Sipariş İçin Şikayet Ve İnceleme Talebi

06.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Hemen çiçekçi adlı siteden çiçek siparişi oluşturdum, 3771 numaralı bu sipariş için 950 TL ödeme yaptım. Ödeme alındıktan sonra bana “bireysel atmışsınız, ticari olarak atmanız gerekiyor, iade edeceğiz” denildi. Görüşme esnasında bir anda ses kesildi, altyapı sorunumuz var denildi ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Saat 14:00 civarında tekrar görüştüğümüzde iade için “talep açıyorum” denildi, IBAN olarak da TR79****89 bilgisini paylaştılar. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ellerinde üç farklı numara olmasına rağmen hiçbirine şu anda ulaşılamıyor, bir numara mesajı okuyor fakat cevap vermiyor.

Hem sitelerinin hâlâ aktif olması hem de çok fazla “güzel yorum” bulunması insanları güvene çekiyor, ancak yaşadığım süreçte kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. 3771 numaralı siparişim için ödediğim 950 TL’nin, para gönderdiğim IBAN üzerinden derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılarak bu firma hakkında gereken işlemlerin yapılmasını istiyorum.