to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde Hemen Çiçek.com üzerinden İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi 15. Sokak No:52 adresine teslim edilmek üzere 200 adet kırmızı gül buketi sipariş ettim. Sipariş numaram 2673’tür. Ödemeyi, bana iletilen Akbank’a ait Fadime S****** adına, açıklamasına “çiçek siparişim” yazarak toplam 3.690 TL olarak IBAN’a gönderdim.
Ödeme sonrası siparişim hazırlanacak denildi, ancak kısa süre sonra tekrar arandım ve ödemenin e-ticaret olarak yapılmadığı gerekçesiyle yeniden 3.960 TL göndermem istendi. Kartımda para olmadığını, önce iade yapılmasını talep ettiğimde ise bu şekilde işlem yapamayacaklarını söylediler. Ne param iade edildi, ne de çiçeğim gönderildi. Üstelik bu süreçte kendilerinin mağdur edildiğini iddia ettiler.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak kesinlikle gönderim yapılmayacağı belirtildi. Siparişimin onaylandığına dair bir mesaj aldım fakat başka bir belge veya fatura iletilmedi. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve şu anda hem paramı kaybettim hem de siparişim elime ulaşmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi ve gönderdiğim 3.690 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.09.2025 tarihinde saat 12.00’de Hemençiçekçi üzerinden 2735 numaralı sipariş koduyla Adana Kozan adresine çiçek gönderimi siparişi verdim. Siparişin ardından iade talebinde bulundum; ancak hesabımdan 48.000 TL para çekildi ve herhangi bir şekilde iade alamadım. Bu süreçte Hemençiçekçi müşteri hiz...
01.10.2025 Çarşamba günü saat 9.40 civarında Hemençiçek.com üzerinden 2865 numaralı çiçek siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siteyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, para iadesi yapılacağı söylendi ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. Aksine, banka üzerinden kod ile...
03.10.2025 tarihinde Hemen Çiçek.com üzerinden Artvin Çoruh Üniversitesi’ne teslim edilmek üzere ayçiçeği siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ne çiçek teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana iad...
6 Ekim 2025 tarihinde Efsuncicekcim üzerinden Aydın Buharkent Kamilpaşa Mahallesi’ne kırmızı gül buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 42677l’dir. Ödemeyi banka havalesi ile iki kez, her biri 720 TL olmak üzere toplamda 1.440 TL olarak gerçekleştirdim ve dekontlar elimde mevcut. İlk ödemede açıkl...
03 Ekim 2025 tarihinde saat 10.00’da Hemencicek.com üzerinden pembe gül buketi siparişi verdim ve 2918 numaralı siparişim için toplam 1.290 TL ödemeyi IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişin Alanya Konaklı adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak ne siparişim teslim edildi ne de tarafı...
Yorumlar