to read complaints and reviews, or file yours.Para İadesi Gecikmesi Ve Sipariş Takip Sorunu Hızlı Çözüm Talebi
08.03.2026 tarihinde hemencicekci.com üzerinden anneme 8 Mart için çiçek siparişi verdim. İlk ödemeyi yaklaşık 13.45 civarında yaptım ancak parayı yanlış gönderdiğim için 15 dakika içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine karşın iade gerçekleşmedi.
Ben de bu sırada tekrar sipariş vermek zorunda kaldım ve ikinci ödemeyi 15.30 civarı yaptım. İlk sipariş numaram 4046, ikinci sipariş numaram 4115’tir ve her iki ödeme için de dekontum mevcuttur. Ancak şu anda ikinci siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. WhatsApp hattından yazmama rağmen geri dönüş yapılmıyor, sitedeki sipariş takip sayfası da açılmıyor.
Hem para iadesi sürecinin uzaması hem de iletişim kanallarından dönüş alamamam sebebiyle mağdur oldum. 4046 numaralı siparişimin ücret iadesinin derhal yapılmasını, 4115 numaralı siparişimin ise acilen hazırlanıp en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
