to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde saat 10:27’de Hemençiçekçi.com üzerinden Van ili Erciş ilçesindeki Salihiye Mah. Acarlar Sokak No:174 Daire:3 adresine teslim edilmek üzere lale buketi siparişi verdim. Siparişi 8 Mart Dünya Kadınlar Günü’ne özel olarak not yazarak oluşturdum. Ödemeyi online hesap üzerinden yaklaşık 930 TL olarak yaptım, sistemde sipariş onaylandı ve ücret çekildi. Sipariş numarasının 4004 ya da 4009 olduğunu görüyorum, fakat sipariş takibi kısmına girmeye çalıştığımda sayfa engellenmiş gibi açılmıyor.
Site üzerinde “yarım saatte teslim” ibaresi bulunmasına rağmen sipariş üzerinden 2 saatten fazla zaman geçtiği halde hiçbir teslimat yapılmadı, herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme mesajı da almadım. +90 ***********04 ve +90 ***********82 numaralı iletişim hatlarına hem arama hem mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım; numaralardan birinin kullanılmadığını görüyorum, diğerinden ise hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu durum hem özel bir günün aksamasına hem de markaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen bu siparişe ait ödediğim yaklaşık 930 TL’nin iadesini talep ediyorum. Siparişin zamanında ve söz verilen şekilde yerine getirilmemesi, iletişim numaralarına ulaşılamaması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim; ücret iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
18.09.2025 tarihinde Hemençiçekçi.com üzerinden 790 TL tutarında bir çiçek buketi siparişi verdim (Sipariş No: 27 42). Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden ve WhatsApp hattı aracılığıyla de...
08.03.2026 tarihinde hemencicekci.com üzerinden anneme 8 Mart için çiçek siparişi verdim. İlk ödemeyi yaklaşık 13.45 civarında yaptım ancak parayı yanlış gönderdiğim için 15 dakika içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine karşın iade gerçekleşmedi. Ben...
Hemençiçekçi.com üzerinden pazar günü saat 10.00 civarında Afyon Erenler bölgesine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Site üzerinden yarım saat içinde teslimat garantisi verilmesine rağmen 2 saati geçmiş olmasına karşın siparişim teslim edilmedi. Ödemeyi havale ile toplam 925 TL olarak yap...
31 Ocak 2026 tarihinde hemencicekci.com sitesi üzerinden 3083 numaralı çiçek siparişini verdim. Sipariş sırasında ürünün yaklaşık 30 dakika içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti ve bu vaade güvenerek sipariş oluşturdum. Ödemeyi müşteri hizmetleri aracılığıyla mail order yöntemiyle gerçekleşti...
8 Mart 2026 tarihinde hemencicekci.com üzerinden sipariş verdim ve 14:58’de ödemeyi, sitenin paylaştığı IBAN’a 825 TL olarak havale yoluyla gönderip dekontumu da kendilerine ilettim. Sitede siparişin yarım saat içinde teslim edileceği yazmasına rağmen ne onay mesajı geldi ne de çiçek teslim edildi. ...
Yorumlar