Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fethi sonuçtan memnun
Çözüldü

Helvamarket.com Siparişimi Kargolamadı

profile
25 Ağustos 2025 15:14
3

16.08.2025'te Seyidoğlu’nun kendi web sitesi üzerinden 5 kg’lik vişne reçeli siparişi verdim (sipariş no: order-25228l45haofteg4898). Ödemeyi kredi kartı ile 459 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 24.08.2025 olmasına rağmen siparişim halen kargolanmadı.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, gönderdiğim e-postalara ise geri dönüş alamıyorum. Ayrıca siparişi iptal etme seçeneği de sunulmuyor. Teslimat adresim sistemlerinde kayıtlıdır ve bu ilk siparişimdir.

Web sitelerinde sözleşme bulunmasına rağmen, yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle sırasıyla; öncelikle siparişimle ilgili bilgilendirilmeyi, ardından ürünümün gönderilmesini, aksi takdirde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Fethi
Fethi
28 Ağustos 2025 08:30

Bugün 28 Ağustos 2025. Ödemeyi yapmamın üzerinden 12 gün geçti. Halen kargo bilgisi yok 🤷‍♂️

Fethi
Fethi
31 Ağustos 2025 19:02

Ürün zamanında gönderilmiş fakat adres bilgisi eksik olduğundan iade olmuş. Daha sonra iletişime geçip kargo bilgisi gönderdiler. Ürün sorunsuz elime ulaştı. Sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ziya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ekim 2024 17:40
671
"Antalya Reçelcisi isimli Firma iletişime geçip sorunun çözülmesini sağladı. Teşekkürler..."
Kırık Kova Ve İletişimsizlik: Mağduriyetim Giderilsin
Kırık Kova Ve İletişimsizlik: Mağduriyetim Giderilsin
Kırık Kova Ve İletişimsizlik: Mağduriyetim Giderilsin
Kırık Kova Ve İletişimsizlik: Mağduriyetim Giderilsin

Balparmak Siparişimde Kargo Belirsizliği Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
İbrahim
26 Ağustos 2025 11:44
1.444
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2023 21:32
196
Benzer Şikayet Yaz