to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenme Garantili İngilizce Kursunda Süreklilik Sorunu Ve İade Talebi
17.04.2025 tarihinde Hellospeak üzerinden konuşarak İngilizce öğrenme programına kayıt oldum ve bu kurs için 14.000 TL ödeme yaptım. Kayıt esnasında bana sözlü olarak öğrenme garantisi verdiler ve bu güvenceyle programa başladım. Geçen yaz döneminde düzenli olarak canlı ders alabildim ancak bizimle ilgilenen kişi işten ayrıldıktan sonra sistemde ciddi sorunlar yaşamaya başladım.
2026 Nisan ayından itibaren iki aydan uzun süre platforma sağlıklı şekilde bağlanamadım, şimdi ise canlı ders taleplerim sürekli iptal ediliyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve derslerimi düzenli şekilde alamıyorum. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin sürekliliği ve kalitesi ciddi şekilde azaldı.
Telefonla aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, çağrılarıma cevap verilmiyor. E-posta ile de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem hizmet alamıyor olmam hem de muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Öğrenme garantisi vererek kayıt aldıkları bu programa karşı, taahhüt edilen hizmeti alamadığım için ödediğim 14.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
14.000 TL karşılığında İngilizce öğrenme programına kaydoldum, sözlü öğrenme garantisi verildi. Ancak platforma bağlanamıyor, canlı ders taleplerim iptal ediliyor, telefon ve e-posta ile iletişime geçemiyorum. Bu yüzden ücret iadesi talep ediyorum.
