Muş Mağazası Çalışanının Stok Kontrolü Yapmadan Yanıltıcı Bilgi Sunması

Bugün yaklaşık yarım saat önce Muş Merkez mağazanızda Hello Baby elbise takımı için kızımın bedenini sormak istedim. Çalışan, hiçbir stok veya raf kontrolü yapmadan ürün için “elde tek bu kaldı” diyerek yardımcı olmadı. Oysa rafta gözle görülür şekilde farklı bedenler de bulunuyordu ve mağaza zaten oldukça dağınık bir durumdaydı.

Ben mağaza çalışanının, talep ettiğim beden için en azından rafları ve stokları kontrol etmesini, gerçekten başka beden yoksa da bunu net bir şekilde teyit ederek bilgi vermesini beklerdim. Daha dikkatli, özenli ve ilgili bir hizmet sunulmasını ve bu konuda çalışanların uyarılmasını istiyorum.