Sipariş Verdiğim Wax Cilalar 5 Gündür Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

3 Kasım’da Hellfire’ın kendi web sitesinden iki adet seramik kaplamalı wax cila siparişi verdim (Sipariş No: 2617). Ödemeyi havale yoluyla toplam 754 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin Kayseri’ye gönderilmesini bekliyorum.

Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Instagram, e-posta ve WhatsApp dahil olmak üzere tüm platformlardan defalarca ulaşmaya çalıştım. Sadece bir kez WhatsApp üzerinden “yarın kargoya verilecek” cevabı aldım, ancak ertesi gün tekrar yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Ürünümün en geç ilk iş gününde kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.