to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişte Ücret İadesi Yapılmadı
10 Eylül 12:428
Instagram üzerinden Helis Butik hesabından 9 Eylül tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi Havale/EFT ile Yapı Kredi Bankası üzerinden toplam 2.056,40 TL olarak gerçekleştirdim. Bir gün sonra, 10 Eylül tarihinde tarafıma “kargonuz iptal edildi” şeklinde mail geldi ve siparişim firma tarafından iptal edildi.
Sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorunum çözülmedi.
Siparişimi iptal eden firmanın, ödediğim ücreti gecikmeksizin hesabıma iade etmesini talep ediyorum. Ücret iadesi gerçekleşmezse, yasal yollara başvuracağımı ve gerekli yerlere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
