to read complaints and reviews, or file yours.Kullandığım Ürün Sağlığımı Tehlikeye Attı Ve Koruma Bandı Yoktu
10 Kasım’da Hekimzade’nin kendi internet sitesinden 10778 numaralı siparişimle Marifolia isimli ürünü satın aldım. Ürün 14 Kasım’da elime ulaştı. Instagram’da Zehra Aslı Gümüşel’in ürünü övmesine güvenerek aldım, ancak yaşadıklarım beni çok mağdur etti.
Ürünü dün teslim aldım ve bugün saat 11’de bir kapsül kullandım. Öğleden sonra saat 3 gibi başımda uyuşma, karıncalanma, baş dönmesi, mide bulantısı ve denge kaybı gibi ciddi yan etkiler yaşadım. Halen başımda uyuşukluk ve dengesizlik devam ediyor. Ürünü kullandıktan hemen sonra bu şikayetler başladı. Ayrıca, ürünü açtığımda koruma bandı olmadığını fark ettim, bu da beni ayrıca tedirgin etti.
Sağlığımın bu şekilde riske atılması kabul edilemez. Ürünü öneren kişilere ve firmaya çok kızgınım. Benzer şikayetlerin başkaları tarafından da yaşandığını buradaki yorumlarda gördüm. Hem paramın iadesini hem de tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. İnsanların sağlığıyla bu şekilde oynanmamalı.
Sayın Ebru Hanım, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Yaşadığınız bu sürecin sizi tedirgin etmiş olmasını üzüntüyle karşılıyoruz. Paylaştığınız tüm bilgiler tarafımız için değerlidir. Marifolia ürünümüz; T. C. Mevzuatına uygun, bakanlık kayıtlı, her parti laboratuvar analizlerinden geçen ve yalnızca kalite kontrolü tamamlanan partiler halinde satışa sunulan bir takviye edici gıdadır. Ürün içeriği mevzuata uygun şekilde ambalaj üzerinde tam olarak yer almaktadır. Influencer paylaşımları, firmamızın resmi beyanları yerine geçmemektedir. Ürün hakkında geçerli bilgiler yalnızca resmi satış kanallarımızda ve ambalaj üzerinde bulunan açıklamalardır. Ambalajdaki koruma yapısı ile ilgili bildiriminiz ise kalite ekibimize iletilmiştir. Bazı seri ve ambalajlarda dış bant yerine iç koruyucu kapak sistemi kullanılmaktadır; yine de yaşadığınız tedirginlik nedeniyle gerekli inceleme başlatılacaktır. Sizin memnuniyetiniz ve sağlığınız bizim için önemlidir. Bu nedenle talebinizi hızlı bir şekilde çözmek istiyoruz. ✅ İade Talebiniz Tarafımızca Memnuniyetle Değerlendirilecektir İade işlemini başlatabilmemiz için sizinle birebir iletişime geçmemiz gerekmektedir. Bu nedenle: 📞 Size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarasını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Telefon numaranız ulaştıktan sonra ekibimiz sizi arayarak: İade teyidini sağlayacak, Süreci başlatacak, Ödemenizin iadesini yönlendirecektir. İade onayından sonra ücret iadeniz en geç 3 iş günü içinde, ödeme yaptığınız yöntem üzerinden tamamlanacaktır. 🔍 Kalite İncelemesi Başlatılacaktır Paylaştığınız parti bilgisi kalite kontrol birimimize iletilerek teknik değerlendirme yapılacaktır. Bu işlem bilgilendirme amaçlı olup sonuçları size özet olarak aktarılabilir. Ebru Hanım, Sağlığınız ve memnuniyetiniz bizim için her şeyden önemlidir. Yaşadığınız olumsuzluk nedeniyle üzgün olduğumuzu tekrar belirtmek isteriz. Sizden telefon numaranızı iletmenizi rica eder, süreci birlikte en hızlı şekilde çözeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Hekimzade Müşteri Destek Ekibi
