Telefonla Verilen Fiyatla Merkezdeki Ücret Farklı Çıktı, Mağdur Edildim

18 Kasım’da Hekimoğlu Fatih şubesinden emar randevusu aldım. Telefonda bana tüm emar çekiminin 3.500 TL olduğu söylendi. Merkeze gittiğimde ise 7.000 TL ücret istendi. Telefonda karın bölgesi ve tam emar için aynı ücretin geçerli olduğu belirtilmişti, bu nedenle tam emar çektirmek istedim. Ancak merkeze geldiğimde verilen bilgiyle tamamen farklı bir ücretle karşılaştım.

Ödemeyi kredi kartı ile ve iki parça halinde toplam 7.000 TL olarak yaptım. Ödeme fişimdeki numara: 006700000001248. Konuyla ilgili kurumda görüştüğümde, bir çalışan böyle bir fiyat bilgisinin verilmediğini iddia etti, diğer çalışan ise yanlış anlaşılma olabileceğini söyledi. Herhangi bir yazılı bilgilendirme almadım, sadece telefon görüşmesi yapıldı. Bu durum benim başıma ilk kez geliyor.

Verilen yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. 7.000 TL ödediğim ücretin yarısının (3.500 TL) iadesini talep ediyorum.