to read complaints and reviews, or file yours.Hekimoğlu Görüntüleme Merkezi Hizmet Yetersizliği!
08.08.2025 tarihinde annem, boyun ve bel fıtığı şikayeti nedeniyle İstanbul Fındıkzade’de bulunan Hekimoğlu Cemteş Emar Görüntüleme Merkezi’nde açık emar (MR) çekimine girmiştir. Çekim sonrası verilen görüntüler, iki farklı beyin ve sinir cerrahı tarafından incelenmiş ancak her iki doktor da görüntülerin tıbbi değerlendirme için yetersiz olduğunu belirtmiştir. Bu nedenle annemin tedavi süreci uzamış ve yeniden emar çekilmesi gerektiği ifade edilmiştir.
Yaşadığımız bu mağduriyet üzerine merkezinizi aradığımızda, telefona çıkan görevli tarafından “Açık emarda çok netlik beklemeyin.” şeklinde bir açıklama yapılmıştır. Ancak bu açıklama, hizmetin yetersizliğini kabul etmekle birlikte mağduriyetimizi gidermemektedir. Ayrıca ödediğimiz 4.000 TL ücrete karşılık herhangi bir fatura veya ödeme belgesi de tarafımıza verilmemiştir.
Hizmetin amacına uygun şekilde yerine getirilmemesi nedeniyle, ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyor ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Konunun incelenerek tarafımıza bilgi verilmesini bekliyoruz.
Merhaba şikayetim üzerine hala firma tarafından mağduriyetim çözülmedi ve hala çözüm bekliyorum bunun yanı sıra hasta olan annemin tedavi sürecinin uzamasına neden oldunuz Tüketici Mahkemesi'ne de gerekirse başvuracağım yetersiz hizmetinizden dolayıda insanlar umarım burayı okurlar.
