to read complaints and reviews, or file yours.1
Heinrich Mont'un Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Ahmet
Heinrich4 Aralık 2024 12:06381
2024 Nisan ayında Heinrich Mont 2501 K23 kodlu bir mont aldım, markaya güvenerek ama güvenimizin suya düşmesi uzun sürmedi. Montumun kol kısmında çıt çıt kilidi düştü. Ürünü alırken herhangi bir sorunda getirebilirsiniz, ürünümüzün arkasındayız dediler. Biz de güvenerek aldık fakat ne bir müşteri temsilcisine ne de bir mağaza yetkilisine ulaşabildik, sorunlu ürünümüzle baş başa kaldık. Bu kalitede bir ürünün böyle bir hata ile karşılaşılması şaşırtıcı, ulaşamamak ayrı bir hayal kırıklığı. Mağduriyetimin giderilmesi için yardım talep etmekteyim. Teşekkür ederim.
