to read complaints and reviews, or file yours.Heifer Quiclean Süpürge Toz Haznesi Parça Bulunamıyor, Ürün Kullanılamaz!
Heifer Quiclean şarjlı süpürgemin toz haznesi yaklaşık iki ay önce kırıldı ve yaklaşık bir aydır hiçbir yerde yedek hazne bulamıyorum. Trendyol, Hepsiburada gibi tüm önerilen satış kanallarına baktığım halde ürün stoklarda yok; bu nedenle süpürgeyi hiç kullanamıyorum.
Durumu Heifer ile WhatsApp üzerinden paylaştım, benden ürünün fotoğrafı istendi ve ardından toz haznesinin garanti kapsamına girmediği, yedek parçayı Trendyol, Hepsiburada gibi yerlerden alabileceğim söylendi. Ancak bu platformlarda da ürün bulunmadığı için parça temini yapılamıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Süpürgeyi yaklaşık iki sene önce BİM mağazasından yaklaşık 2.500 TL’ye almıştım. Şu an sadece bir plastik hazne yüzünden ürünü tamamen atıl durumda kullanamıyor olmak beni gerçekten rahatsız ediyor. Toz haznesinin ya garanti kapsamında karşılanmasını ya da en azından uygun fiyatlı olarak satın alabileceğim şekilde tarafıma parça temininin sağlanmasını, bu ürün için yedek parça tedariğinin yapılmasını talep ediyorum.
