Heifer Dikey Süpürge Alt Kısmı Kırıldı, Destek Erişilemiyor

Heifer Quicleanpro dikey süpürgeyi aldım ve daha altı ay bile olmadan süpürgenin alt kısmı kırıldı. 10 Mart 2026 Salı günü yaşadığım bu kırılma sonrasında ürünü hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. Faturam ve garanti belgem duruyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma verilen WhatsApp numarasına kırık olan kısmın fotoğrafını göndermem istendi ancak verilen numara WhatsApp’ta kayıtlı çıkmadığı için görsel gönderemedim ve süreci ilerletemedim. Bu nedenle hem ürünü kullanamıyorum hem de yetkili birine ulaşamıyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede kırılması ve iletişim için verilen numaraya dahi ulaşamamam sebebiyle mağdur oldum. Heifer markasından, garanti kapsamında süpürgemin alt kısmındaki kırık nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum.