Teslim Edilmeyen Hediye, Çözülmeyen Mağduriyet

21.10.2025 tarihinde Hediye Sepeti’nden İtalyan zincir bileklik (gümüş) siparişi verdim. Siparişin aynı gün kargolanacağı belirtilmişti, ancak 'barkodlamadan kaynaklı hata' gerekçesiyle gönderim bir gün ertelendi. Ertesi gün ise, adresim açık ve doğru olmasına rağmen, anlaşmalı kargo firması Kolay G...

SW1107580K1 numaralı 04.12.2023 tarihinde bir sipariş verdim. https://www.hediyesepeti.com adresinden hediye yolladığım kişiye ürünü ulaştıramadılar. Çalıştıkları kargo firmasının, hediyenin gideceği adresin teslimat alanı dışında kalması sebebiyle bu durum yaşandı. Firma, bu konuyla ilgili hiçbir ş...

Hediye sepeti ertesi gün teslimat hakkında 24.11.2024 tarihinde siteden sipariş verdim. Sipariş sonrası kargo seçenekleri arasından 27.11 tarihli kargolar yerine 100 TL fark ile ertesi gün teslim seçeneğini seçtim. Aynı akşam saat 20:51'de sizlerden biri tarafımı arayıp ki o saatte yoldaydım. Teslim...

10 Mart tarihinde özel günümüz için eşime hediye sipariş verdim, tahmini teslim tarihi 13/14 Mart arasında olduğu yazıyordu. Bende buna güvenip siparişi verdim ancak kargo tarafıma ulaştırılmadı. 13.03.2024 tarihinde Kolay gelsin Kargo firması ile yaptığım görüşmede kargonun yanlışlıkla Antalya ilin...

20 Eylül 2025 tarihinde Hediye Sepeti’nden “Sevgiliye Hediye Kartanesi Gümüş Kalp Kolye” ve 5 adet daha ürün siparişi verdim (Sipariş No: SW1345272K1, SW1345272K2). 23 eylülde ürünlerin ulaşacağına dair kargo takip bilgisi olmasına rağmen teslim edilmedi. 24 Eylül 13:00 da 2 saat içerisinde teslim e...