to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan’da Hediye Sepeti’nden verdiğim sipariş 12 Nisan’da teslim edildi. Siparişteki bilgiler bana ait, fakat telefon numarası anneme aitti. Kargoyu da annem teslim aldı.
Teslimattan sonra, kargoyu getiren kişi annemi ben sanarak, WhatsApp’tan özel mesajlar atmaya başladı. Sipariş bilgilerini, iletişim numarasını bu şekilde kullanması tamamen uygunsuz ve rahatsız edici. Ayrıca teslimattan önce “adres eksik” diyerek aramış, ama adres bilgisi sistemde zaten eksiksizdi. Bu da tamamen bahaneymiş gibi görünüyor.
Ben bu kişinin kim olduğunu ve şubeye ait bilgileri öğrenmek istiyorum. Çünkü şikayetimi hem firmaya, hem de gerekli yerlere (KVKK ve gerekirse savcılığa) ileteceğim.
Bilgilerin acilen paylaşılmasını ve sizin tarafınızdan da gerekli işlemlerin başlatılmasını bekliyorum.
Sipariş no: SA1155021K3
Kargo firması: Scotty
23.06.2025 tarihinde Hediye Sepeti'nden yaklaşık 600 TL tutarında özel hediye kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram: 129199065. Ürün, Bitlis Ahlat İki Kubbe Mah. No:8 adresine teslim edilmek üzere 24'ünde dağıtıma çıkmış olarak göründü. Ancak 26 Haziran'da tekrar dağıtıma çıktığı bildirildi fakat ...
9'unda sipariş verdim. Anneler Günü için en geç 10'unda kargoya verileceği yazıyordu. Ben ürünü beklerken kontrol ettiğimde daha kargoya bile verilmemiş. Bugün ayın 12'si ve Anneler Günü'nü eşime hediye alamadan kutladım. Böyle iş olmaz, yapamayacaksanız internette 'öyleyiz, böyleyiz' diye yazmayı b...
SW1107580K1 numaralı 04.12.2023 tarihinde bir sipariş verdim. https://www.hediyesepeti.com adresinden hediye yolladığım kişiye ürünü ulaştıramadılar. Çalıştıkları kargo firmasının, hediyenin gideceği adresin teslimat alanı dışında kalması sebebiyle bu durum yaşandı. Firma, bu konuyla ilgili hiçbir ş...
20 Eylül 2025 tarihinde Hediye Sepeti’nden “Sevgiliye Hediye Kartanesi Gümüş Kalp Kolye” ve 5 adet daha ürün siparişi verdim (Sipariş No: SW1345272K1, SW1345272K2). 23 eylülde ürünlerin ulaşacağına dair kargo takip bilgisi olmasına rağmen teslim edilmedi. 24 Eylül 13:00 da 2 saat içerisinde teslim e...
Aslında birkaç kere memnun bir alışveriş yapmıştım ama bu son alışverişim müşteriyi sadece mağdur etti. 1 Kasım'da yola çıkan ve bir iş günü içerisind...
Yorumlar