to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden bugün hediye kutusu saat satın aldım. Siparişi verirken ürünün üzerinde özellikle kendi belirlediğimiz isim yazsın diye tercih yaptık ancak gelen ürünün üzerinde bambaşka bir isim yer alıyordu ve ürün tamamen başka birine hazırlanmış gibi tarafıma gönderildi. Bu durum bana göre bir yanlışlıktan öte, iş bilmezliktir.
Yaşadığım sorun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm hanımefendi, gelen yanlış ürün ve yaşadığım mağduriyete rağmen mağdur olmadığımı, yalnızca değişim yapabileceklerini ve iade kabul etmediklerini söyledi. Gelen ürünle beraber sanki hiçbir sorun yokmuş gibi sadece değişim teklif edilmesini ve iade talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Satıcının yaptığı hatanın bedelini müşterinin ödemek zorunda bırakılmasını asla doğru bulmuyorum.
436619705 numaralı siparişime ait bu kargonun iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli tüm resmi ve ilgili yerlere ayrıca şikayette bulunacağımı da belirtmek isterim. Paramı bu şartlar altında asla helal etmiyorum ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
07.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden 436748059 numaralı siparişle, 696 TL ödeyerek bir hediye ürünü sipariş ettim. 11.12.2025 tarihinde ürün elime ulaştığında hem yanlış renkte gönderildiğini hem de kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve verilen iade kodu ile ürünü kargo il...
Çiçek Sepeti üzerinden 441998297 numaralı siparişimle resimli bir tespih ve kutusu yaptırdım. Ürün elime ulaştığında hem tespih hem de kutu kusurlu geldi. Kutu kırık durumdaydı, tespihin üzerine yazılması gereken yazı yanlış yazılmıştı, tespihin ucunda olması gereken isim ve soy isim baş harfleri hi...
Çiçek Sepeti as Gift üzerinden kişiye özel bir set siparişi verdim. Siparişi 13 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum ve sistemde tahmini teslim tarihi 15 Aralık 2025 olarak görünüyordu. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Ertesi gün sisteme girdiğimde sipariş durumunun “teslim edildi” olarak...
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Aralık ayında iki adet akıllı saat satın aldım. Bu ürünlerden birini, Rabbit adlı satıcıya iade etmek istediğimde, satıcı kordonu eksik olduğu gerekçesiyle iademi reddetti. Oysa bana yanlış kordon gönderdiği için, gönderdiği kordon sizde kalabilir şeklinde açıkça me...
Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum iki siparişle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16’sında teslim edileceği belirtilen 437365665 numaralı siparişim için “arabaya verildi” denmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ayrıca hediye olarak aldığım kupa için oluşturulan 437370121 numaralı siparişin d...
Yorumlar