to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişin Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
23 Temmuz 2025 17:55558
24 Haziran 2025 tarihinde Hediyesenin markasından, #HED5495 numaralı sipariş ile “kişiye özel kupa ikili” ürününü 350 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş durumunu öğrenmek amacıyla Instagram üzerinden markaya birkaç kez ulaşmaya çalıştım, mesajlarım görüldüğü halde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteriyle iletişime geçilmemesinden ve mağduriyetimin giderilmemesinden dolayı ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
