Stok Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi

Çiçeksepeti.com üzerinden 24.01.2026 tarihinde baskılı t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 441170155. Ürün, 3 gün herhangi bir teslimat yapılmadan bekletildikten sonra “elimizi yok” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi.

Bu siparişi 29.01.2026 tarihindeki özel bir gün için hediye olarak almıştım. Günlerce siparişi bekledikten sonra böyle bir gerekçeyle iptal edilmesi hem beni mağdur etti hem de planlarımı bozdu. Ürün stokta yoksa bu durumun sipariş anında ya da en geç kısa süre içinde bildirilmesi gerekirdi.

Şu an için ödediğim tutarın iadesini bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için stok ve bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.