İade Kodu Geçersizliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
16 Mart 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir spor ayakkabısı sipariş ettim. Sipariş numaram 446230153’tür. Ürünü iade etmek istediğimde tarafıma verilen iade kodu 19 Mart 2026 tarihinde ilk denememde geçersiz göründü. Bunun üzerine ikinci kez iade kodu aldım, 21 Mart 2026 tarihinde tekrar denedim, müşteri hizmetlerine zorla ulaşıp durumu anlattım, ancak bugün kargo firmasında yine aynı sorunla karşılaştım ve iadem kabul edilmedi.
Hem iki kez kod alıp hiçbir şekilde kargoya verememek hem de muhatap bulamamak son derece yorucu ve güven kırıcı bir durum. Ben ürünü iade etmek ve ödediğim ürün bedelinin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. İade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve geçersiz çıkan kod sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.




