Factoring Şirketinin Kredi Sözleşmesi İhlali Ve Para İadesi Talebi

Hedefkredin Factoring isimli firma beni telefonla arayarak 200.000 TL tutarında kredi vereceklerini söyleyip beni ikna etti. Bunun için önce ödeme yapmam gerektiğini belirtiler ve bu kapsamda 23.10.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan EFT ile yaklaşık 32.000 TL ödeme yaptım. Öncesinde bana bazı onay ve sözleşme içerikli belgeler de gönderdiler.

Ödemeyi yapmama rağmen vaat ettikleri krediyi hiçbir şekilde tarafıma kullandırmadılar, hesabıma tek kuruş ödeme geçilmedi. Üstelik bu süreçten sonra firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, telefonla da aradığımda muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 14 gündür ne kredim verildi ne de ödediğim para iade edildi.

Sakarya’da ikamet ediyorum ve bu yaşadığım durumu açıkça mağduriyet ve güven kaybı olarak görüyorum. Hedefkredin Factoring’in benden aldıkları yaklaşık 32.000 TL’yi derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade etmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.