Rapor Ücreti Ödemesi Sonrası İade Talebi Ve İletişimsizlik

Hiperaktif Kredi adına hareket eden kişilerle kredi başvurusu yapmak için görüştüm. Bu süreçte benden “rapor ücreti” adı altında Garanti BBVA üzerinden 21.08.2026 tarihinde fast ile 799 TL havale/EFT ödemesi yaptırdılar. Ödemeden sonra ise verdikleri telefonlara kesinlikle ulaşamıyorum, sadece “arayacağız, şöyle yapın böyle yapın” gibi oyalayıcı cümleler kurulup hiçbir somut işlem yapılmadı.

Ne kredi başvurum sonuçlandı ne de ödediğim rapor ücretiyle ilgili herhangi bir geri dönüş aldım. Bu durumun açıkça mağduriyet ve güven kaybı yarattığını düşünüyorum. Ödediğim 799 TL’nin derhal iade edilmesini ve tarafıma yapılan bu sorumsuz tutumun açıklanmasını talep ediyorum.